Perguntas Freqüentes

Perguntas Freqüentes gerais

Perguntas Freqüentes sobre lentes de contato

Perguntas Freqüentes sobre cuidados com as lentes


Perguntas Freqüentes gerais

Como posso fazer perguntas sobre produtos ou serviços CIBA Vision?

Seus comentários e suas perguntas são bem-vindos. Use a página ‘Contato’ para enviar um e-mail ou encontre o telefone do respectivo funcionário ou departamento na CIBA Vision nos Estados Unidos. Você também pode ligar para nossa sede em Atlanta no número 678-415-3937.

Em que escala a CIBA Vision usa animais para testar seu produto?

A CIBA Vision envidou todos os esforços para eliminar os testes em animais durante o processo rotineiro de desenvolvimento de produtos. Nossos métodos inovadores de pesquisa envolvem testes de produtos em células, e não em animais. Algumas autoridades regulatórias ainda exigem alguns testes em animais como parte de seus processos de aprovação de produtos. A maioria dos testes em animais realizados pela CIBA Vision tem por fim atender essas exigências.

A CIBA Vision está em conformidade com todas as políticas ambientais vigentes?

A Política de Segurança, Saúde e Meio Ambiente de nossa matriz afirma que “a segurança e a saúde de nossos funcionários, vizinhos e clientes e a proteção do meio ambiente são nossas maiores preocupações. Não abrimos mão disso em favor de ganhos econômicos ou de produtividade. Nós estamos em conformidade com todas as leis e regulamentações de Segurança, Saúde e Meio Ambiente. Se considerarmos que as leis e regulamentações locais não são suficientemente rigorosas, aplicamos nossas próprias diretrizes internas”.

Como posso me informar a respeito de oportunidades de emprego na CIBA Vision?

 Clique aqui para se informar a respeito de oportunidades de trabalho na CIBA Vision.

Perguntas freqüentes sobre lentes de contato

Lentes de contato em geral

A CIBA Vision vende lentes de contato diretamente para o público?

Não. Lentes de contato são dispositivos médicos e, só podem ser prescritos e distribuídos por um oftalmologista credenciado. Consulte um oftalmologista qualificado para obter suas lentes.

Posso encomendar lentes de contato para substituição diretamente da CIBA Vision?

Não. Para substituir suas lentes, entre em contato com seu oftalmologista.

A CIBA Vision tem uma loja online para a compra de lentes de contato?

Lentes de contato são dispositivos médicos e só podem ser prescritas e distribuídas por oftalmologistas credenciados.

Minhas lentes rasgaram enquanto eu as manuseava. Vocês podem substituí-las?

Lentes de contato são dispositivos médicos controlados e não podem ser distribuídas sem prescrição válida e atual. A CIBA Vision aceitará os pedidos de substituição de lentes através e a critério de seu oftalmologista. Entre em contato com seu oftalmologista se precisar de mais assistência.

Posso usar lentes de contato se eu tiver astigmatismo?

Sim. A CIBA Vision oferece uma variedade de lentes de contato que proporcionam a você a mesma nitidez que os óculos.
 Clique aqui para saber mais sobre as lentes tóricas da CIBA Vision.

As lentes podem se perder atrás dos meus olhos?

Não. Uma membrana fina, porém forte, chamada conjuntiva, contorna a parte de dentro de suas pálpebras, envolvendo também a parte branca do olho, de forma que as lentes não conseguem passar por ela. No entanto, suas lentes de contato podem deslizar para baixo de suas pálpebras ou saírem do lugar. Se isso acontecer, tente olhar na direção das lentes para que elas voltem para a posição correta. Se você usa lentes de contato gelatinosas, elas tendem a se centralizar automaticamente na córnea.

Estou pensando em começar a usar lentes. Vocês oferecem algum desconto ou amostra grátis para quem quer usar suas lentes pela primeira vez?

A CIBA Vision oferece periodicamente muitos tipos de desconto e programas durante o ano, para nossos diferentes produtos. Geralmente, anunciamos esse tipo de promoção na página principal deste Web site e nos sites específicos da marca.

Você também pode perguntar a seu oftalmologista sobre descontos ou amostras grátis disponíveis em sua localidade.

Posso usar maquiagem com minhas lentes de contato?

Sim, mas evite que a maquiagem entre em contato com suas lentes. Sempre coloque as lentes antes de aplicar a sombra ou o rímel. Se seus olhos forem sensíveis, existe maquiagem especial para ser usada com lentes de contato.

As lentes descartáveis devem ser trocadas depois de um certo tempo (1 dia, 1 semana, 1 mês etc.). Posso continuar a usá-las após o período recomendado, se elas ainda estiverem confortáveis?

Os materiais das lentes de contato variam, e as lentes não devem ser usadas por mais tempo do que o recomendado. A finalidade de substituir as lentes com freqüência é a prevenção de desconforto, secura, visão embaçada e reação alérgica, que podem resultar do acúmulo de proteína e lipídios nas lentes. Informe-se com seu oftalmologista a respeito do tipo de lente e da freqüência de reposição mais adequada a você.

Com que freqüência devo trocar minhas lentes de contato?

Somente seu oftalmologista pode determinar a periodicidade com que você deve substituir suas lentes. A recomendação do profissional será baseada na química de sua lágrima, saúde do olho, atividades diárias e tipo de lente escolhido por você. A vida útil recomendada para as lentes de contato varia de acordo com o tipo de lente, podendo ser de 1 dia, 1 semana, 2 semanas, 1 mês, ou até mais. Seja qual for a lente, você deve seguir as instruções de uso e cuidados, inclusive as orientações de reposição.

Meu oftalmologista recomendou um período de uso diferente para as minhas lentes do que está escrito na caixa. Qual dos dois é correto?

É comum que os fabricantes incluam uma recomendação relativa ao período de reposição de seus produtos nas bulas, nos manuais de orientações e, em alguns casos, na própria embalagem. Essas recomendações representam um ponto de referência para os oftalmologistas que buscarem essa informação.

A reposição planejada, ou a reposição periódica e programada das lentes de contato propiciam uma utilização mais saudável. A reposição freqüente das lentes ajuda a reduzir o acúmulo de depósitos e as complicações resultantes disso.

A CIBA Vision apóia e recomenda a substituição freqüente das lentes de contato. Como os olhos de cada paciente são diferentes, somente seu oftalmologista pode determinar a periodicidade de reposição adequada a você.

Quanto tempo demora até que eu me adapte às minhas lentes de contato?

Lentes de contato gelatinosas são muito confortáveis. A maioria dos pacientes se adapta em algumas horas. Alguns demoram um pouco mais, mas, de forma geral, não mais que alguns dias.

É possível que alergias afetem o uso das lentes de contato?

Às vezes as pessoas sentem desconforto quando apresentam rinites alérgicas, que pode piorar com o uso de lentes de contato. Pode ser necessário que você reduza o tempo de uso ou deixe de usar as lentes até que os sintomas alérgicos desapareçam. No entanto, muitas medidas podem ser tomadas para tornar o uso de lentes de contato mais confortável, inclusive o uso de lentes descartáveis de substituição diária, como a nossa Focus DAILIES, e desfrutar os benefícios e a sensação agradável de uma nova lente a cada dia. Para as lentes de contato usadas por mais de um dia, o uso de desinfetante sem conservante, e a limpeza completa e regular das lentes podem ajudar a reduzir o desconforto. Entre em contato com seu oftalmologista para obter mais informações.

Posso nadar com minhas lentes de contato?

A CIBA Vision recomenda o uso de óculos de natação para nadar com lentes de contato. Lentes de contato são porosas e podem absorver substâncias químicas, micróbios ou outras impurezas que estiverem na água, o que pode machucar ou irritar seus olhos e possivelmente causar uma infecção. Além disso, as lentes podem facilmente grudar nos olhos ou cair e se perder, se os olhos estiverem abertos embaixo d’água. Nadar com lentes de contato, sem o uso de óculos de proteção pode causar infecção nos olhos, que, se não for tratada, pode causar uma cicatriz no olho, ou, em casos mais raros, perda da visão. Isso também pode acontecer com nadadores que não usam lentes de contato.
Ainda que você use óculos de natação, a CIBA Vision recomenda que você remova suas lentes quando sair da água e as limpe e desinfete de forma adequada antes de usá-las novamente ou dormir com elas. Para uma limpeza máxima, a CIBA Vision recomenda a utilização de uma solução para limpeza de lentes à base de peróxido de hidrogênio, como Clear Care. Os usuários de lentes descartáveis de substituição diária devem trocar as lentes usadas por um novo par logo após nadar.
Para as pessoas que nadam regularmente, a CIBA Vision recomenda a consulta a um oftalmologista sobre o uso de lentes descartáveis de substituição diária, como a Focus DAILIES. Com as lentes descartáveis, você joga fora suas lentes no fim do dia e coloca um par novo e limpo todos os dias. Ao se desfazer de suas lentes no fim do dia, você reduz o tempo de exposição de seu olho a materiais nocivos e impurezas absorvidos pelas lentes de contato. No entanto, ainda que você use lentes descartáveis de substituição diária, a CIBA Vision recomenda que você utilize óculos de proteção ao nadar e que nunca abra os olhos embaixo d’água senão estiver usando óculos de natação. Logo após nadar, coloque um novo par de lentes descartáveis.

Posso tomar banho com minhas lentes de contato?

Sim, você pode tomar banho usando suas lentes de contato. Porém, tenha cuidado, porque a água do chuveiro não necessariamente está livre de micróbios e outras impurezas que podem ser prejudiciais aos seus olhos. Feche os olhos ao se enxaguar, e, se entrar alguma coisa em seu olho durante o banho, como sabão ou xampu, CIBA Vision recomenda que você remova, limpe e desinfete suas lentes. Se isso acontecer, as lentes descartáveis de substituição diária também devem ser trocadas por um novo par. Em caso de vermelhidão ou dor persistente, entre cm contato com seu oftalmologista imediatamente.

Posso praticar esportes usando minhas lentes de contato?

O uso de lentes de contato gelatinosas para a prática de esportes proporciona uma correção visual mais flexível e estável do que o uso de óculos. As lentes de contato não embaçam e não ficam escorregando. As lentes de contato contribuem para a prática perfeita de esportes, proporcionando uma melhor visão periférica que os óculos, para que você obtenha melhores resultados nos esportes! Além disso, as lentes de contato podem ser usadas com óculos escuros normais.

Quanto custam as lentes de contato?

O custo das lentes de contato varia de acordo com o tipo de lente adequado para você. Por aproximadamente o mesmo preço que um par de óculos de qualidade, você pode comprar um estoque de lentes de contato descartáveis para um ano.

Existem ocasiões em que não se deve usar lentes de contato?

Seu oftalmologista pode informá-lo a respeito das situações ou condições ambientais em que o uso de lentes de contato pode ser inconveniente. Alguns exemplos disso são:

  • Expor as lentes de contato à água enquanto nada ou em uma banheira pode aumentar o risco de infecções nos olhos causadas por microorganismos.
  • Deve-se evitar contato com gás, fumaça e vapor, a fim de se reduzir a chance de contaminação das lentes.
Quem não deve usar lentes de contato?

Você não deve usar lentes de contato se: apresentar infecção ou inflamação nos olhos (vermelhidão e inchaço); apresentar doença, lesão ou secura nos olhos que dificulte o uso das lentes; tiver uma doença sistêmica que possa ser afetada pelo uso das lentes; apresentar certos tipos de alergia; estiver usando determinados medicamentos, como algumas medicações para os olhos.

É seguro compartilhar lentes com outras pessoas?

Não. Não compartilhe o uso de suas lentes de contado com ninguém! Lentes de contato, mesmo quando usadas por razões estéticas, são dispositivos médicos e só devem ser usadas sob supervisão de um oftalmologista credenciado. O uso comum de lentes de contato pode causar a disseminação de microorganismos, que pode resultar em problemas oftalmológicos graves.

Lentes de contato são seguras?

Sim. Quando usadas da forma indicada, a maioria das pessoas pode usar lentes de contato sem complicações. Para obter bons resultados ao utilizar lentes de contato, é necessário seguir as recomendações e instruções de seu oftalmologista. Com o passar do tempo, seus olhos podem sofrer alterações, muitas vezes sem apresentar sintomas ou sinais de alerta, o que pode colocá-lo em risco de desenvolver complicações. Para ter olhos saudáveis e uma visão o mais eficiente e confortável possível, você precisa de auxílio oftalmológico regularmente. Apenas seu oftalmologista é instruído, treinado e qualificado para examinar, diagnosticar e tratar seus olhos.

Qual a idade mínima para usar lentes?

De acordo com um estudo de 3 anos realizado por uma importante escola de Optometria, até mesmo pré-adolescentes de 11 anos de idade são suficientemente responsáveis para usar lentes de contato. Essa faixa etária demonstrou confiar em sua capacidade de seguir as instruções médicas sobre uso e cuidados com lentes de contato.

Por que é importante realizar exames oftalmológicos regularmente?

De acordo com a Associação Americana de Optometria, os exames oftalmológicos periódicos são uma parte importante dos cuidados preventivos de rotina. Muitas doenças oftalmológicas e visuais não apresentam sintomas óbvios. Assim, com freqüência as pessoas não estão cientes da existência de algum problema. O diagnóstico e o tratamento precoce são importantes para a manutenção de uma boa visão e, quando possível, para a prevenção da perda de visão permanente.

Um exame de vista detalhado revela bem mais informações que se pode imaginar. Não só fornece a seu oftalmologista informações que possibilitam o diagnóstico e o tratamento de doenças, como também representa uma janela para a sua saúde geral.

Para obter informações a respeito da freqüência com que deve fazer exames oftalmológicos, visite o website da Associação Americana de Optometria, no endereço www.aoanet.org.

Que tipo de lente é melhor para mim?

As lentes de contato gelatinosas diferem em relação a estilo de vida, cor e correção visual. Existem muitos tipo de lentes de contato gelatinosas, e, com a ajuda de seu oftalmologista, você pode decidir qual lente é mais adequada para você.

Visite também nossa página “Qual lente é melhor para mim” para receber assistência na escolha de lentes.

NIGHT & DAY

O que são as lentes NIGHT & DAY?

NIGHT & DAY são lentes de contato gelatinosas feitas de lotrafilcon A, um material de fluorsilicone que contém cerca de 24% de água. Esse novo material para lentes propicia aos olhos grande quantidade de oxigênio, e sua superfície é tratada para que as lentes sejam umidificadas por suas lágrimas. Elas podem ser usadas continuamente por até 30 noites (um mês), com base na resposta de seus olhos ao uso de lentes e nas recomendações de seu oftalmologista.

Visit www.nightanddaycontacts.com para obter mais informações sobre as lentes NIGHT & DAY.

Qualquer pessoa pode usar as lentes de contato NIGHT & DAY de forma contínua por 30 noites?

Nem todo mundo consegue alcançar o tempo máximo de uso de 30 noites e dias ininterruptos. Durante o estudo clínico norte-americano, 1000 dos 1300 olhos que receberam as lentes concluíram o ano inteiro de uso de lentes, sendo que 67% usaram as lentes entre 22 e 30 dias.

Pode ser que seu oftalmologista recomende um período mais curto de uso, com base em suas necessidades individuais, e você deve sempre seguir suas recomendações. Ao remover as lentes, você deve deixar seus olhos descansarem sem lente por, no mínimo, uma noite.

Quais são os possíveis efeitos colaterais resultantes do uso prolongado de lentes de contato?

Uma inflamação da córnea, chamada ceratite, é outro possível efeito colateral. Durante o estudo norte-americano de um ano, cerca de 5% dos 1300 olhos apresentaram esse tipo de efeito colateral. Outros efeitos colaterais menos graves foram conjuntivite e irritação ou desconforto na pálpebra ao usar as lentes, incluindo-se secura dos olhos e queimação ou ardência leve.

E se eu tiver outras dúvidas a respeito das lentes de contato NIGHT & DAY?

É fundamental consultar-se e conversar com seu oftalmologista sobre a saúde de seus olhos, a fim de obter informações completas sobre as lentes NIGHT & DAY. Se você tiver dúvidas, converse com seu oftalmologista.
Se você tiver interesse em ler mais a respeito das lentes de contato NIGHT & DAY, peça a seu oftalmologista o folheto de instruções para o paciente, que pode ser obtido a partir da CIBA Vision, ou a bula do produto. Para mais informações, ligue para 0800-8883003

Lentes Cosméticas

A CIBA Vision oferece lentes cosméticas coloridas?

Sim. A CIBA Vision oferece diversos tipos de lentes de contato coloridas, que podem modificar, intensificar ou clarear a cor dos olhos.
 Clique aqui para saber mais sobre as opções de lentes da CIBA Vision.

Como posso saber qual lente de contato colorida é melhor pra mim?

É claro que a escolha da cor só depende de você. De uma forma geral, escolha cores que combinem com seu tom de cabelo e pele. Você pode escolher uma cor ou várias cores para usar o dia todo, todos os dias ou simplesmente em ocasiões especiais. Visite www.freshlookcontacts.com para conferir as diferentes opções!

E se eu não precisar de correção visual, mas quiser mudar a cor dos meus olhos?

A CIBA Vision oferece ampla variedade de lentes de contato coloridas, sem capacidade de correção visual. Muitas pessoas que não usam óculos ou lentes de contato usam nossas lentes apenas para mudar a cor dos olhos. No entanto, lentes de contato, mesmo se usadas somente por razões cosméticas, continuam sendo dispositivos médicos e só devem ser usadas com prescrição, assistência e supervisão de um oftalmologista credenciado.

Lentes bifocais / progressivas

Existem lentes de contato para usuários de bifocais?

Sim. A CIBA Vision comercializa lentes que propiciam uma boa visão de perto, à distância intermediária e de longe, sem o esforço feito com os óculos bifocais ou de leitura. Essas lentes possibilitam o foco com tranqüilidade e clareza a todas as distâncias, sem as mudanças e distorções que os bifocais produzem. Sem causar divisões ou zonas de visão segmentadas, as lentes de contato eliminam a necessidade de movimentar a cabeça com deselegância e artificialidade, proporcionando uma visão clara e confortável a qualquer distância.

Perguntas freqüentes sobre cuidados com as lentes

Cuidados gerais com as lentes

Onde posso adquirir as soluções para lentes da CIBA Vision?

Os produtos para lentes da CIBA Vision podem ser adquiridos através da maioria dos varejistas, farmácias, drogarias e supermercados. Se você não conseguir localizar um produto específico da CIBA Vision, solicite a seu farmacêutico ou varejista que encomende os produtos que você utiliza.

Posso substituir a solução para lentes que uso atualmente pelo sistema da CIBA Vision?

Os sistemas para lentes da CIBA Vision são aprovados para uso em todas as lentes de contato gelatinosas (hidrofílicas). Alguns sistemas são projetados para uso em lentes rígidas (RGP). Antes de fazer a substituição, recomendamos que você consulte seu oftalmologista, para saber qual sistema é mais adequado a seus olhos, suas lentes e necessidades pessoais.

Vocês oferecem algum cupom para seus produtos para lentes?

Sabemos que os cupons possibilitam que nossos clientes economizem. Muitas vezes, CIBA Vision oferece descontos e promoções por meio de materiais nos pontos de venda e anúncios de varejistas em jornais. Outras vezes, os cupons para produtos para lentes da CIBA Vision podem ser encontrados nas próprias embalagens, para que você possa economizar nas próximas compras.

O que causa a reação de neutralização entre a lente e a solução?

O peróxido de hidrogênio da solução reage com a platina do disco, gerando um processo de neutralização, concluído em seis horas.

Qual a diferença entre as soluções multiuso (MPS) e as soluções à base de peróxido de hidrogênio? Qual eu devo usar?

Ao decidir que tipo de produto para lentes usar, a primeira coisa a fazer é conversar com seu oftalmologista. Soluções multiuso são soluções que vêm em um único frasco, e que podem ser usadas para limpar, desinfetar, armazenar e enxaguar suas lentes. As fórmulas à base de peróxido de hidrogênio são consideradas padrão-ouro no cuidado com as lentes. As fórmulas à base de peróxido de hidrogênio proporcionam uma limpeza excelente, mas, ao contrário das soluções multiuso, você não pode enxaguar as lentes com uma fórmula à base de peróxido antes de colocá-las nos olhos. A solução precisa inicialmente ser neutralizada antes da introdução, usando-se apenas o estojo de lentes especialmente projetado com disco neutralizador acoplado, incluso em cada aquisição.

As fórmulas à base de peróxido, são consideradas padrão-ouro entre os produtos para lentes.

Um estudo multicêntrico mostrou que a maioria dos usuários de lentes de contato apresenta no mínimo um pouco de secura e/ou desconforto.* O estudo descobriu que a substituição da solução multiuso pela solução à base de peróxido propiciou mais conforto para a maioria dos participantes, assim como gerou um aumento no tempo de uso de lentes para quase metade dos participantes.

Uma outra alternativa de produto para lentes são as soluções multiuso (MPS). Essas soluções em frasco único, que podem ser usadas para limpar, desinfetar, armazenar e enxaguar suas lentes de contato, oferecem uma opção sem fricção, a fim de simplificar o processo de limpeza. As soluções multiuso oferecem uma forma rápida e fácil de limpar e desinfetar lentes de contato, e são perfeitas para aqueles que valorizam a praticidade. Além disso, algumas soluções multiuso podem incluir ingredientes que aumentam a sensação de umidificação e dão mais conforto aos usuários de lentes.